¿Cómo establecer la cultura de empresa?

Dará dirección y motivación a los empleados. Lo diferenciará de otras empresas y realmente puede ser un diferenciador importante.

En este artículo explicaremos su importancia con más detalle, cómo implementarlo y le daremos ejemplos de culturas empresariales famosas.

Definición e importancia de la cultura corporativa

EL cultura corporativa es el conjunto de valores transmitidos por una empresa y compartidos por sus miembros.

Cada empresa tiene sus propias reglas, apariencias, hábitos y mecanismos internos, que la diferencian de las demás.

Es algo bastante abstracto, porque muchas veces se trata de valores generales y poco formalizados.

Sin embargo, podemos encontrar huellas de estos valores en los estatutos y reglamentos internos.

La cultura corporativa también rige la moral de cada empresa:

• El tono con el que uno se dirige a los superiores.
• El sistema jerárquico
• Reconocimiento a cada empleado

En consecuencia, las hace participar en luchas directas por la imagen.

Todos combinados, primero en positivo o en negativo acerca de cada compañía, baseadas las opiniones de los empleados.

Es la base de la misma estrategia de marca que tenga un efecto perdurable.

Sin embargo, como profesional de recursos humanos, es muy complicado hacer mejoras en él sin afectar el ambiente de trabajo de la compañía.

Atención : No es suficiente con afirmar que se posee una determinada ética para que los trabajadores realmente la apliquen y la sientan. La más grande desgracia de una marca personal es una cultura de empresa falsamente comunitaria.

¿Cómo configurarlo?

Su función como RR.HH. es inculcar la cultura de la empresa a los recién llegados.

• Incluso antes de contratar, durante la entrevista.
  La forma de realizar la entrevista (en grupo, solo, mediante pruebas de personalidad o incluso a distancia) da buenas indicaciones al empleado sobre cómo percibe el puesto.
• Durante el onboarding de los empleados, durante su proceso de onboarding
  Muéstrele cómo funciona la jerarquía, explíquele cómo acercarse a los gerentes, a quién contactar y cómo hacerlo. Todo ello dará indicaciones claras sobre el tono y organización interna de la empresa.
• Durante toda la vida del empleado en la empresa
  Durante las reuniones, la formación, las discusiones sobre la máquina de café, la disponibilidad que tendrá para responder a sus problemas, el empleado se adaptará a su entorno de trabajo.

Otros elementos ayudan a guiar la cultura de la empresa, pero al ser el resultado de una larga tradición, a menudo resulta difícil cambiar.

Lo que está de moda en este momento son las empresas emergentes que permiten mucha más flexibilidad, con:

• menos jerarquías verticales,
• empleados libres de tener otra actividad paralela,
• pero también almuerzos en grupo varias veces a la semana,
• pausas para jugar,
• y dejar de rastrear el número de horas trabajadas.

También tenga en cuenta que cada región del mundo tiene sus propias culturas empresariales. Por tanto, puede ser muy diferente, ¡incluso dentro de cada planta de una misma multinacional!

Es importante adaptar la cultura de la empresa a la cultura de los empleados, para crear una cohesión real. De lo contrario, ¡cuidado con las tensiones y desacuerdos entre la dirección y los empleados!

Ejemplo de cultura corporativa exitosa

En realidad, no existe una forma correcta o incorrecta de establecer la cultura empresarial. Lo importante es que corresponda a lo que quieres transmitir como imagen.

Por ejemplo :

• una empresa de auditoría se percibe como austera y seria. Es poco probable que sea muy relevante darle una cultura corporativa joven y divertida.
• En cambio, un canal de televisión dirigido a ejecutivos jóvenes y dinámicos probablemente tendrá que tener una libertad de tono que otro canal no puede permitirse.

Una vez definida la nueva cultura corporativa que deseas transmitir, es a través de la experiencia de empleado que ofrecerás y de la renovación de tu plantilla como podrás implementarla paulatinamente.

Este es un ejemplo de la mayor cultura corporativa actual.

La cultura corporativa de Google

Google es una empresa de tecnologías de la información y las comunicaciones creada en 1998 y que ha revolucionado por completo el mundo de Internet a través de su cultura corporativa.

Los empleados trabajan en condiciones de total libertad:

• son libres de venir cuando quieran,
• A menudo han creado su propio negocio paralelo.

También poseen un entorno de trabajo particular con cuartos de espera, administración pendiente y posibilidades de acción.

Many of the proposed new features by Google, in fact, originate from employees’ suggestions that were productive and led to them working on them with success.

La cultura de la empresa Google se basa en concederles a los trabajadores amplios poderes para utilizar su inteligencia y, de manera individual, su motivación.

No más grupos de dirección estratégica que estaban liderados por personas sobrepasados por la realidad: ¡en este lugar las nociones y su puesta en marcha vienen de la base!

En troca, las gratificaciones y la comodidad en el empleo son invaluables. Actualmente, Google constituye la compañía más apreciada a nivel mundial para los trabajadores si estos últimos pudieran elegir el lugar en el que laborar.

En breve

La cultura corporativa es algo complejo de explicar, ya que hay muchas cosas que confluyen en este principio.

Sin embargo, hay dos principios fundamentales a observar para potenciarlo:

• Los líderes, y por tanto también RR.HH., deben predicar con el ejemplo
• Hay que diferenciar la cultura ideal, la que nos gustaría implementar, de la cultura de los hechos, la que realmente se implementa. Favorecer siempre la cultura de los hechos.

Aplicando estas dos reglas de oro podrás establecer un cultura corporativa saludable, que te dará una buena imagen entre el público y mejorará tu Marca Empleador.